to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Relsia’nın kendi web sitesi üzerinden 31 Ağustos tarihinde uzun elbise modelini 4.410 TL ödeyerek sipariş ettim. KFC88HYU5 numaralı onay/takip bilgilerim bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma ne bir mail gönderildi ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreç içerisinde mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün nerede olduğu, ne zaman kargolanacağı ya da gerçekten gönderilip gönderilmediği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor, bu durum da firma hakkında güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ödemesini yaptığım elbisemin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin güncel durumu hakkında açık, net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 31 Ağustos'ta 4.410 TL karşılığında verdim, KFC88HYU5 numaralı takip kodu var ancak hiçbir mail almadım, kargo durumu hakkında bilgi alamadım ve firmadan geri dönüş yok. Şu anda ürünün nerede olduğu ve ne zaman gönderileceği belirsiz, bu yüzden güvenim sarsıldı.
