Vestel Regal Klimada İade Reddi Ve Hakem Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi

Vestel Regal marka 15000 BTU klimayı Kocaeli Darıca’da bulunan bayiden satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arıza verdi ve bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet 14.12.2025 tarihinde beni haklı bularak ürünün iadesine ve bedelinin ödenmesine karar verdi. Karar sonrasında klima 02.01.2025 tarihinde evimden söküldü ancak 46.000 TL’lik ürün bedelimin tarafıma ödenmesi yapılmadı ve yaklaşık 1 haftadır ödeme için bekletiliyorum.

Tüketici Hakem Heyeti kararı açık olmasına ve ürün de sökülmüş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili karar doğrultusunda 46.000 TL tutarındaki bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.