Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Regal'den aldığım buzdolabı, 4 ay sonra soğutmamaya başladı. Servis geldiğinde gövdede gaz kaçağı olduğunu ve birebir değişim yapılması gerektiğini belirtti. Arıza bildirimini 4 Haziran'da yaptım, 12 Haziran'da dolabı gelip aldılar. Bugün (27 Haziran) yeni dolap geldi; ancak servis, o dolapta da gövdede darbe olduğu gerekçesiyle ürünü geri götürdü ve yenisinin gelmesinin en az bir hafta daha süreceğini söyledi. Markanın organizasyon ve servis ağı yeterli değil. Arsuz sıcağında bir aydır buzdolabım yok.