Bulaşık Makinesi İade Sorunu Ve Tehdit

Trabzon Araslar Beyaz Eşya Merkezinden Regal marka bulaşık makinesi aldım. Eve gelen servis elemanı, makinenin yerine uymadığını ve geri iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak firmayı aradığımda, poşeti açılmış olduğu için geri alamayacaklarını ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Firmaya gittiğimde ise tehdit edildim ve 'seni vururum' gibi söylemlerde bulunuldu. 15 gün iade hakkım var ve ürünü kullanmadık, servis koyduğu yerde duruyor. Firma, ürünü satana kadar ilgili, sattıktan sonra ise ilgisiz davranıyor. Makine evde kurulmadan öylece duruyor.