Roborock Qrevo Master Toz Haznesi Stok Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Roborock Qrevo Master robot süpürge kullanıyorum ve yetkili servis olarak Recci Teknoloji ile muhatap oluyorum. Cihazım bir süre önce sürekli toz boşaltma uyarısı vermeye başladı. Servise başvurduğumda bu durumun tamirle çözülemeyeceği, yeni bir toz haznesi alınması gerektiği söylendi.

Yaklaşık 3 aydır yeni toz haznesinin stoklara girmesini bekliyorum. Bu süre içinde ürün bir türlü stoğa girmediği için ne hazneyi satın alabildim ne de robot süpürgemi kullanabildim. Üstelik beklerken toz haznesinin kapağı da düştü ve şu anda hazne daha da kullanılamaz hale geldi. Cihazım ve toz haznesi garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Recci Teknoloji’den, Roborock Qrevo Master robot süpürgem için uyumlu yeni toz haznesinin acilen temin edilmesini, stok sorununun çözülüp tarafıma yeni haznenin gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.