Razer Barracuda X Kulaklıkta Sol Taraf Parazit Ve Kesintiler: Garanti Değişim Veya İade Talebi

Razer Barracuda X 2022 model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Türkiye’den, Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün sol tarafında sürekli bir parazit sesi oluyor ve buna ek olarak 1–2 saniyelik ses kesilmeleri yaşıyorum. Kulaklığı farklı cihazlarda denememe rağmen sorun aynen devam ediyor, dolayısıyla problemin üründen kaynaklandığı açıkça görülüyor.

Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut. Yasal garanti kapsamında, Razer veya satıcı tarafından kulaklığımın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Maalesef Razer müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım ve sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.