Razer garanti

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro model kulaklığımın menteşesinde, oyun oynadığım sırada aniden bir sorun ortaya çıktı. Oyun oynarken yanağıma bir şeyler döküldüğünü hissettim, baktığımda menteşe kısmının adeta kum gibi dağıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal...

Razer Barracuda Pro Wi-Fi kulaklığımı 25.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün faturası hâlâ elimdedir. Kulaklığın garanti süresi de devam ediyor. Bugün oyun oynamak için kulaklığı takarken, hiçbir darbe, düşme veya ekstra baskı olmamasına rağmen kulaklığın kulaklık kısmı bağlantı ...

Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünle yaşadığım problemler nedeniyle iki kez garanti sürecine başvurmak zorunda kaldım. İlk gönderimimde ürün değişimi yapıldı ancak elime geçen değişim ürünü kırık şekilde teslim edildi. Buna rağmen ürünü bu şekilde teslim a...

Razer Cobra mouse’u 03/08/2024 tarihinde Beko sitesindeki Bilkom mağazasından yaklaşık 1000₺'ye satın aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda kabloda sık sık temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Garantiye başvurduğumda, ürünün seri numarasını istediler. Seri numarasının mouse’un altında yazd...

Razer Blackshark v2 Pro model kulaklığımı Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken kullanmaya başladım ve 13.06.2025 ile 09.11.2025 tarihlerinde menteşe kısmında kırılma sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yaşadı...

Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden itibaren, kulaklığın yan tarafındaki plastiklerde zamanla çatlama ve kırılma oluşmaya başladı. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan me...

+1

Razer Blackshark V2X kulaklığımı 25 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklığın kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kablo her kımıldadığında tek kulaklıktan ses gelmiyor veya ses seviyeleri eşit olmuyor (%30 sol, %70 sağ). A...

Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 hafta önce yeni bir sistem topladım (Windows 11, Gigabyte h610 ana kart) ve kulaklığımı bu yeni bilgisayarda kullanmaya başladığımdan beri ses seviyesi ciddi şekilde azalmış durumda. Eski kasamda böyl...

Razer deathadder v2 model mouse’u 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Mouse’u aldığım ilk yıldan bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum. Pilini sık sık değiştirmeme rağmen, her seferinde pili değiştirdikten birkaç saniye sonra mouse tekrar hareket etmiyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda ve far...

2023 yılında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Razer Barracuda Pro model kulaklığımın plastik aksamı, herhangi bir zorlama olmadan kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen bu küçük kırık kulaklığı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Ürünü üç kez teknik ...

+4

Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda kulaklığımın kafa bandında yer alan menteşe 3 gün önce kafama takarken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için teknik desteğe başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve olumsuz yan...

03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Deathadder Essential Gaming Mouse (RZ01-02540100-R3M1) ürünümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mouse’u bilgisayara USB ile bağladığım anda imleç sola kayıyor ve tamamen duruyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu problemi bir gündür yaşıyorum ve ...

Yaklaşık 3 ay önce 10.000 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro, kısa sürede fiziksel olarak parçalandı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım; darbe almadı, düşmedi. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünü servise gönderdim, fakat kullanıcı hatası denilere...

13 Kasım 2024 de Trendyol üzerinden razer kaira Pro kulaklık aldım. Garanti suresi 2 yıl kulaklığım geçenlerde üst bandi açıldı ve şu an mağdurum. Gerçekten razer gibi bir markadan da mağdur oluyorsak kime güveneceğiz umarım bu hususa kullanıcı hatası deyip geçiştirmezsiniz aksi takdirde bir daha ra...

17.08.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Razer Barracuda model kablosuz oyuncu kulaklığı 5.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: TE02025000433645’tir. Ürünü bilgisayarıma bağlayıp Discord üzerinden arkadaşlarımla konuştuğumda, mikrofon kalitesinin beklentimin çok al...

Razer marka kulaklık aldım üründe imalattan kaynaklı çatlaklar oluşuyor. Yetkili servis hiçbir şekilde oluşan hasarı kabul etmiyor ve bana kulaklığı ücreti mukabilinde değişim öneriyorlar. Hatanın üretimden olduğunu kabul etmiyorlar. Yetkili servis distribütör firmanın (Bilkom) garanti şartları doğr...

Razer deathadder V2 X hyperspeed Mouse ürünümde sağ tıklama sorunu yaşadığım için yaklaşık 1 ay önce Mersin Forum Media Markt mağazasına başvurdum ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün onarım için verilen kayıt formundaki numarası: T003-82489-R-C. Media Markt, ürünü yenisiyle değişt...

Razer Barracuda X model kulaklığımın sol tarafı, sadece kulağıma takarken sağ-sol dönen eklem yerinden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim ya da ekstra bir kuvvet uygulamadım. Kulaklığımın 2 yıllık garantisi devam etmekte, kaskosu ise geçen ay sona erdi (satın alma tarihi 10.06.2024). Ürünü 0...

Razer deathadder Essential model mouseumu yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünümün sağ switchi 5 gündür düzgün çalışmıyor. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana doğrudan Razer ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Razer’a ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyo...

2024 yılında arkadaşımın doğum günüm için aldığı Razer Opus X kulaklık ile başlayan Razer deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Aynı üründen arkadaşım da aldı ve onun kulaklığı 6. Ayında kırıldı, servise gönderdiğinde yenisiyle değiştirildi. Bir yıl dolduğunda hem onun yeni ürünü hem de...

incehesap.com sitesinden Razer Cobra RZ01-04650100-R3M1 RGB Optik Kablolu Oyuncu Mouse ürünü aldım. Bir süre sonra üründe sorun oluştu ve müşteri hizmetleri aracılığıyla Bilkom'a gönderdim. Ürünün değişim ve iade raporu düzenlendi. Değişim talep ettim fakat aynı ürün yerine Razer deathadder Essentia...

Razer Blackshark V2 Pro model kulaklığı Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Üründe kronik bir menteşe sorunu olduğunu, menteşe kırıldıktan sonra fark ettim. Ürün faturası ve garantisi olmasına rağmen, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa ürüne herhangi bir darbe ya da çarpma olmadı, sürekli çekmeced...

Razer Barracuda RZ04-0379100 model kulaklık menteşe noktasından aldıktan 6-7 ay sonra çatladı. 3 ay önce de tamamen kırıldı. Ürünümü 28-11-2023 tarihinde aldım. 2 yıl garantisi devam ediyor. Tamir edildikten sonrada kırılacağını ön gördüğüm için 3 ay önce kırılır kırılmaz servise göndermedim. Geçen ...