Razer garanti

Razer DeathAdder Essential b RZ01-03850200-R3M1 model, seri numarası 632447H20004716 olan mouse’umu arızalandığı için garanti kapsamında İncehesap üzerinden servise gönderdim. 29.11.2025 tarihli servis/değişim randevuma ve elimde bulunan değişim raporuna rağmen ürünümün kaybolduğunu, kendilerinin is...

Hepsiburada üzerinden 04.04.2024 tarihinde satın aldığım Razer rz01 v3 Pro mouse’u bir süre sorunsuz kullandıktan sonra üründe scrool arızası oluştu. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken gerekli başvuruyu yaptım. Servise gönderim sonrası hazırlanan servis raporuna i...

Teknosa’dan satın aldığım Razer blackwidow v4X klavyemde yaklaşık 2 ay önce özellikle s ve d tuşlarında arıza ortaya çıktı. Bu tuşlar bazen algılıyor bazen hiç algılamıyor, özellikle oyun oynarken kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ayrıca klavyenin ses tekerleğinde de düzgün çalışmama sorunu yaş...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, ithalatçısı Bilkom olan Razer Viper v2 Pro mouse’un scroll tekerleğinde kısa süre içinde ciddi bir arıza oluştu. Scroll’u aşağı doğru çektiğimde takılı kalıyor, bazen hiç aşağı inmiyor, bazen çift kaydırma yapıyor, bazen de çok yavaş tepki veriyor. Ürünü 20.12.202...

Razer deathadder model mouse’u Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mouse’ta sürekli takılma sorunu yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar sık ve sürekli takılma problemi olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına geri g...

Razer Leviathan Bluetooth 5.0 v2 X 2 Kablosuz Chrome’a RGB Type‑C ses sistemini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü internet üzerinden, satıcı Bilkom Bilişim Hizmetleri aracılığıyla satın aldım. Yaklaşık beş ay önce ses kontrolü sırasında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen hopa...

Razer Barracuda X kulaklığımı kullanırken şarj kablosunun ucu 29.03.2026 tarihinde gece saat 04.00 sularında kendi kendine eridi. Kablo erimesi nedeniyle masamda duran mousepad'im yandı; üzerinde gözle görülür bir yanık oluştu. Kablo tamamen kullanılamaz hâle geldi, kulaklığı kurtarmama rağmen artık...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Blackshark v2 model bir kulaklık satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak kısa süre önce kulaklığın kablosu kedimin çekmesi/koparması sonucu kesildi. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunun farkındayım ve bu nedenle kulaklığın kablosu için tamir dest...

13.10.2024 tarihinde Adana Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Razer Blackshark V2 Pro 2023 beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra kulaklığı sadece kafama takarken menteşe kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu model kulaklığın menteşe kısmında kronik bir problem olduğunu, bir...

Razer Barracuda X 2022 model kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Türkiye’den, Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün sol tarafında sürekli bir parazit sesi oluyor ve buna ek olarak 1–2 saniyelik ses kesilmeleri yaşıyorum. Kulaklığı farklı cihazlarda denememe rağmen sorun aynen devam ediyor, dolayısıyla pro...

14 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Razer Kraken X Lite model kulaklığımın üst plastik kısmı, herhangi bir darbe, düşme veya fiziksel hasar almamasına rağmen kendi kendine eğilip ikiye ayrıldı. Ürünü yaklaşık 15 aydır, günde ortalama 3 saat yalnızca oyun oynamak için ve oldu...

+2

2025 Kasım ayında Amazon üzerinden satın aldığım Razer Wolverine v2 Pro gamepad’i PlayStation konsolumda kullanıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Gamepad daha 10 saatlik kullanım süresini bile doldurmadan sorunlar ortaya çıktı. Sol Analog yerinden oynayarak kendi kendine yukarı doğru geliyor ve ...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro model kulaklığımın menteşesinde, oyun oynadığım sırada aniden bir sorun ortaya çıktı. Oyun oynarken yanağıma bir şeyler döküldüğünü hissettim, baktığımda menteşe kısmının adeta kum gibi dağıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal...

Razer Barracuda Pro Wi-Fi kulaklığımı 25.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün faturası hâlâ elimdedir. Kulaklığın garanti süresi de devam ediyor. Bugün oyun oynamak için kulaklığı takarken, hiçbir darbe, düşme veya ekstra baskı olmamasına rağmen kulaklığın kulaklık kısmı bağlantı ...

Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünle yaşadığım problemler nedeniyle iki kez garanti sürecine başvurmak zorunda kaldım. İlk gönderimimde ürün değişimi yapıldı ancak elime geçen değişim ürünü kırık şekilde teslim edildi. Buna rağmen ürünü bu şekilde teslim a...

Razer Cobra mouse’u 03/08/2024 tarihinde Beko sitesindeki Bilkom mağazasından yaklaşık 1000₺'ye satın aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda kabloda sık sık temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Garantiye başvurduğumda, ürünün seri numarasını istediler. Seri numarasının mouse’un altında yazd...

Razer Blackshark v2 Pro model kulaklığımı Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken kullanmaya başladım ve 13.06.2025 ile 09.11.2025 tarihlerinde menteşe kısmında kırılma sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yaşadı...

Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden itibaren, kulaklığın yan tarafındaki plastiklerde zamanla çatlama ve kırılma oluşmaya başladı. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan me...

+1

Razer Blackshark V2X kulaklığımı 25 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklığın kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kablo her kımıldadığında tek kulaklıktan ses gelmiyor veya ses seviyeleri eşit olmuyor (%30 sol, %70 sağ). A...

Razer Blackshark v2 Pro White Edition kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 hafta önce yeni bir sistem topladım (Windows 11, Gigabyte h610 ana kart) ve kulaklığımı bu yeni bilgisayarda kullanmaya başladığımdan beri ses seviyesi ciddi şekilde azalmış durumda. Eski kasamda böyl...

Razer deathadder v2 model mouse’u 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Mouse’u aldığım ilk yıldan bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum. Pilini sık sık değiştirmeme rağmen, her seferinde pili değiştirdikten birkaç saniye sonra mouse tekrar hareket etmiyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda ve far...

2023 yılında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Razer Barracuda Pro model kulaklığımın plastik aksamı, herhangi bir zorlama olmadan kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen bu küçük kırık kulaklığı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Ürünü üç kez teknik ...

+4

Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda kulaklığımın kafa bandında yer alan menteşe 3 gün önce kafama takarken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için teknik desteğe başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve olumsuz yan...