ray, sigorta

Ray Sigorta ve dosya sorumlusu uzmanı O**** C** E****, sigortalısının %100 kusurlu olduğu trafik kazası'nda 47 gündür raporunu sonlandırmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bilgi verilmiyor, mail atmama rağmen de maalesef dönüş sağlanmıyor. Gün geçtikçe beni daha da mağd...

Yıllardır kaskomu Ray Sigorta güvencesiyle yaptırmakta ve bu süreçte firmanıza olan güvenimi sürdürmekteyim. Ancak bugün ilk kez ihtiyaç duyduğumda yaşadığım deneyim ne yazık ki bu güveni ciddi şekilde sarstı. İstanbul e-5 karayolunda yoğun trafik altında yaşadığım araç arızası nedeniyle Ray Sigort...

Ray Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortasının geçiş bilgilerini 18.07.2025 tarihinden bu yana farklı yöntemlerle (e-posta, online başvuru ve telefon) defalarca talep etmeme rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin iletildiği söylense de halen tarafıma herhangi...

Ray Sigorta’dan Honda CRV aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, sadece ilk etapta 4 günlük ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarım süresinin 10 gün süreceği söylenmesine rağmen, 4 günün ardından asistan f...

09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...

Araç neredeyse 2 aydır serviste duruyor. Dosya hâlâ sonuçlanmadı. Arabanın ne pert kararı verildi ne de onarımı belirlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Mail atalım, hızlandıralım' diyorlar fakat sonuç çıkmıyor. Müşteriyi mağdur etmekte kesinlikle çok başarılı bir firma. Dosya No: 10112502876 K...

Merhaba, aracımın karıştığı kazada önce %0 kusur verilmişken daha sonra %100 kusurlu gösterildim. Bu duruma itiraz etmek ve dosyamla ilgili bilgi almak istiyorum. Fakat Ray Sigorta ile ilgili hiçbir yerden iletişime geçemedim mağdurum. İlgili olaydaki araç plakası : 06DJ2936

5 Mayıs'ta üst kat komşumuzdan dairemizi su bastı, hasar tespiti yapıldı ve takip edilen işler 1,5 ay içinde tamamlandı. Sonrasında salon laminantlarının da hasar aldığı tespit edildi. Ek rapor çıkarıldı fakat 1,5 aydır ekspertiz firmasından ve ilgili firmadan sürekli oyalanıyoruz. Cevap alamıyoruz....

+3

24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...

17.05.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrası Ray Sigorta, sürecin takibinde ve sonuçlandırılmasında ihmalkar davranarak karşı tarafın mağduriyetini 2 aydan fazla süredir gidermemiştir. Bu nedenle karşı taraf, mağduriyetinin devam etmesi durumunda beni mahkemeye vereceğini ve araç kiralama ...

Kaza sonrası aracımı karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta yaptırıyor fakat neredeyse 2,5 ay oldu, hâlâ aracımı teslim alabilmiş değilim. Servisimle her konuştuğumda sigorta şirketinden parça beklediğini söylüyor. Sigorta şirketiyle görüşmeye çalışıyorum fakat sadece şikayet kaydı oluşturul...

Aracımızda meydana gelen kaza sonucunda karşı taraf%100 kusurlu olmasına rağmen Ray Sigorta düşük değer kaybı parası ödedi. 147.178,64 TL lik hasar için 25.289 TL ödedi. Sigorta Tahkim Kuruluna başvurduğumuzda da başvurularımızı devamlı işlem dışı diye yanıtladılar ama her başvuru için ayrı ayrı ücr...

Aracımızda meydana gelen kaza sonucunda karşı taraf%100 kusurlu olmasına rağmen Ray Sigorta düşük değer kaybı parası ödedi. 147.178,64 TL lik hasar için 25.289 TL ödedi. Aracımızın değer kaybı parası için 26/06/2025 tarihinde mail yoluyla olan başvurumuza Ray Sigorta a. Ş. Cevap vermedi. Cevap verme...

Konutum Ray Sigorta'dan tam teşekküllü olarak sigortalıdır. Binanın suyu şebeke tarafından kesikti. Belli bir saat sonra şebeke suyu fazla basınçlı verilince, binada 4 dairenin kombisinin eşanjör contaları patladı. Hem kombim arızalandı hem de etrafı su bastı. Bunu Ray Sigorta'ya bildirdim, onlar da...

29.10.2024'te bir trafik kazası geçirdim. Maddi hasarlı olan bu kazada, sigorta şirketim Quick Sigorta, 2.5 milyon TL'ye kadar olan hasarı karşılamasına rağmen, bana bu kazadan dolayı oluşan 20.500 TL'lik hasarın ödemesini karşı tarafın sigorta şirketi Ray Sigorta icra yoluyla gönderdi. Bu tutarı Qu...

Ray Sigorta Kasko ile Ön cam değişim talebim oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Oradan oraya oradan oraya aktarıyorlar her seferinde sil baştan 15 er dakika hatta bekletiyorlar tam aktarılıyor hattı kapatıyorlar. Cam hasar bölümünü arıyorum sizi ray sigortaya aktarayım diyorlar, ray ...

Ray Sigorta'nın yol yardım hizmetinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece 01:30 civarında aracım arızalandığı için, full paket poliçeme güvenerek yol yardımını aradım. Sakarya Hendek Yukarı Hüseyinşeyhler mevkisinde, aracımı yol kenarında daha fazla tehlikeye yol açmamak için uygun bir ...

+2

%100 kusurlu olan sürücünün aracımda oluşturduğu maddi hasar nedeniyle Ray Sigorta'ya 13/06/2025 tarihinde tüm evrakları taahhütlü posta ile gönderip değer kaybımı karşılamak üzere başvuruda bulundum. Bir ay hiç dönüş olmadı. Sonrasında üç defa, her hafta arayıp binbir zorlukla müşteri temsilcilerin...