Ray Sigorta Kasko İptali Bildirimsiz Yapıldı Mağdur Edildim

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptal edildiğini, 12 Aralık 2025 tarihinde aracımı servise götürdüğümde tesadüfen öğrendim.

Tarafıma daha önce hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla bilgilendirme aldım. Aracım Mercedes 2016 e 200 AMG 2.0, plakam 01***47B’dir.

Durumu öğrenir öğrenmez Ray Sigorta’yı iki kez aramama rağmen konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım ve sadece acentemle görüşmem gerektiği söylendi. Acentemle görüştüğümde ise iki kere kaza yaptığım, bir kere de aracıma başka bir aracın çarpması nedeniyle kaskomun iptal edildiğini, ayrıca bu durum sebebiyle başka bir sigorta şirketinden de kasko yaptıramayacağımı, sigorta şirketlerinin onay vermediğini iletti.

Kaskomun süresi henüz dolmamışken, hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan böyle bir iptal işlemiyle karşılaşmamı ve üzerine başka bir kasko da yaptıramayacağım söylenmesini kabul etmiyorum. Kaza, kimsenin isteyerek yaşamak istediği bir durum değildir; hiç kimse aracını bilerek kazaya karıştırmaz.

Ray Sigorta’dan, kasko poliçemin derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve bu iptal kararının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.