Ray Sigorta servis

25.08.2025 tarihinde kaza yapan Volkswagen Polo aracım için Bitlis Volkswagen servisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her aradığımda telefona cevap verilmemesi nedeniyle işlerim sürekli gecikti. Servis yetkilileri yoğun olduklarını belirttiler fakat bu kadar büyük bir firmanın tek bir kişiyle ç...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21 Temmuz tarihinde Bursa’da park halinde aracım çarpıldı. Hasar sonrası 10 gün boyunca yetkili 3 servise gittim; ancak aracım LPG’li olduğu için hiçbir servis kabul etmedi. Önce Bursa Kıvanç Oto’ya aracımı bıraktım, fakat burada da 1 ay boyunca ...

29.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan yeni kasko poliçemi acente aracılığıyla yaptırdım. Poliçenin düzenlenmesi sırasında aracım acente sahibi tarafından fotoğraflanıp herhangi bir hasar olmadığı belgelenerek poliçem tarafıma teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde saat 15.30’da, çocuklarımı araca bindi...

+2

Ray Sigorta’dan 19.09.2024 tarihinde kasko yaptırdım. 21.12.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımın sol aynası kırıldı. Düzce'de bulunan Lider Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Poliçemde orijinal parça değişimi olmadığı gerekçesiyle dört kez ayna gönderildi. Ustalar aynaları boyadı ve taktı, fakat...

02.09.2025'de Peugeot 3008 2016 model aracımın ön cam değişimi için Erzurum Peugeot Çimenler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servislerde cam değişiminde herhangi bir muafiyet uygulanmaması gerekirken, benden toplam 11.400 TL tutarın %30’u ücret olarak ta...

06 Ağustos 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve ertesi gün tüm tutanak ve evraklarla birlikte Kayseri Otomotiv Mitsubishi servisine başvurdum. Kaza sonrası suç oranı %100 karşı tarafa çıktı. Aracımın sağ ön çamurluğu değişmesi gerekirken, eksper parça değişimini onaylamıyor ve piyasadan çıkma parç...

10 Ağustos Pazar günü yaptığım trafik kazası sonrası aracımı Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında çekiciyle Auto King Bursa servisine götürdüm. O gün pazar olduğu için işlem yapılamadı, 14 Ağustos’ta eksper gelip hasar tespiti yaptı ve masraf raporunu hazırladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine...

29 Mayıs’ta geçirdiğim kaza sonrası Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasarlarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası motorda yağ sızıntısı oluştu; ancak bu durum kasko kapsamına alınmadı ve hiçbir yönlendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 11702501892 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Hasar başvurum Karaman Merkez’deki anlaşmasız özel servis üzerinden yapıldı ve başvuru sırasında poliçem yürürlükteydi, dosyam da sigorta kapsamına alındı. Bu süreç...

Sıfır kilometre aracımla eve giderken arkadan çarpılması sonucu karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımı Otonova Renault Yetkili Servisi (Çekmeköy, İstanbul) ’ne bıraktım ve Ray Sigorta full kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe No: 1390678322, Hasar Dosya No: 10112503...

Ocak ayında lastiğim patladığı için ücretsiz yol yardım hizmeti almak üzere Ray Sigorta’dan destek istedim. Ray Sigorta’nın yönlendirdiği servis, aracımın stepnesini tutan mekanizmaya zarar verdi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kasko poliçem bozulmadan parçanın tedarik edileceği ve masrafı...

07.08.2025 tarihinde İzmir otoyolunda aracımın radyatörü delindi ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteği almak için hemen çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım; sesler sürekli kesik kesik geliyordu ve sağlıklı bir görüşme sağlayamadık. E...

8 Ağustos Cuma günü İzmir Gaziemir RS Servis şubesine aracımın ön tamponundaki yaklaşık 9-10 cm’lik plastik kısımdaki çizik için başvurdum. Üstteki kaporta kısmındaki çizik mini onarım kapsamında boyanabileceği söylendi ancak plastik tampon kısmındaki çizik için mini onarım yapılamayacağı, RS Servis...

09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...

Konutum Ray Sigorta'dan tam teşekküllü olarak sigortalıdır. Binanın suyu şebeke tarafından kesikti. Belli bir saat sonra şebeke suyu fazla basınçlı verilince, binada 4 dairenin kombisinin eşanjör contaları patladı. Hem kombim arızalandı hem de etrafı su bastı. Bunu Ray Sigorta'ya bildirdim, onlar da...

Ray Sigorta'nın beyanlı kazam ile ilgili olarak aracım 3 hafta serviste bekletildi, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan ve tarafıma yazılı ya da sözlü bilgi verilmeden servise onay verilmediği bildirildi. Servis beni arayarak onay verilmediğini, aracımı almam gerektiğini söyledi. Bu şekilde bir sigort...

Merhabalar, Yaşadığımız trafik kazası sonucu tutanak tutularak ve fotoğraflar çekildi. Daha sonra eksiksiz evraklarımızla birlikte aracımızı tamir için bir servise bıraktık. Ardından 07.05.2025 tarihinde hasar dosyamız açıldı ve Exper atandı. Ancak uzun süre sonra 30.06.2025 tarihinde aracı bıraktı...

Ray Sigorta'da bulunan hasar dosyamın ödeme günü hakkında bilgi almak istiyorum fakat ulaşım sağlayamıyorum. 1 aya yakın açık olan dosyam için servis tarafından 18.06 da dosya kapanmış ancak Ray Sigorta iletilmesine rağmen ekspertiz raporunun gelmediğini söyleyip günlerce oyaladılar. İşlem sonuçlans...