to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ramsey marka bir takım elbise satın aldım. Ürün, çalıştığım yerde güvenliğe teslim edilmiş ancak bu durumdan bilgilendirilmediğim için uzun süre teslim edildiğinin farkına varamadım. Yurt dışından döndükten sonra paketin güvenlikte olduğunu öğrenip ürünü teslim aldım, denediğimde ...
Uzun yıllardır Ramsey ürünleri kullanan bir müşterinizim. Daha önce de benzer bir fiyat farkı sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası sorun çözülmüştü. O dönem aynı takım elbise internette daha uygun fiyata satılırken mağazada daha yüksek bir fiyattan satılıyordu; internette ...
"Daha önce Ramsey firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Bugün saat 17.00 civarında firma benimle hızlı bir şekilde dönüş yaparak talebimle ilgilendi ve çözüm sürecini olumlu şekilde sonuçlandırdı. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem iletişim sürecindeki ilgileri hem de hızlı aksiyon almaları beni memnun etti. Kartıma 3.914,68 TL tutarında para iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Bu sürecin çözümünde emeği geçen Ramsey ekibine ve bu köprüyü kuran Şikayetvar’a teşekkür ederim."
Ramsey online mağazadan 52 beden takım elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen takım elbisenin ceketi 52 beden iken pantolonu 48 beden olarak teslim edildi. Ürün Ankara adresime ulaştıktan sonra bu hatayı fark ettim. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için defalarca e-posta gönderdim ve telefonl...
Ramsey online mağazadan almış olduğum takım elbisede ceket ve pantolon bedenleri farklı gönderildi. Bunun kötü niyetle yapıldığını düşünüyorum. Çünkü bu bir takım üstü neyse pantolonu da odur, takım adı üstünde. Üstünü 50 beden gönderip pantolonu 50 bulamayınca 48 beden göndermişler. Altı Tophane Üs...
Ramsey online mağazasından 03.12.2025 tarihinde bir triko satın aldım. Ürünü sabah işe giderken ilk kez giydiğimde iş yerinde trikoda defo olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde iade ederim diye düşünürken, akşama kadar sadece 4–5 saatlik kullanımda trikoda ciddi tirp oluştu. Ürün hiç yıkanmadan bu hal...
Ramsey online mağazasından açık yeşil regular fit kruvaze yaka casual dokuma paltoyu 56 beden olarak satın aldım. Ürünü beden değişimi için 20.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Cepha mağazasına götürdüğümde, personelin çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini ve benimle yeterince ilgilenilmedi...
Ramsey online mağazasından satın aldığım pantolonda, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, 2–3 kez giyme sonrasında yoğun tüylenme ve belirgin renk solması oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürü...
Ramsey Online sitesinden lacivert düz modern fit %100 yün iki adet aynı takım elbiseyi indirim kodu kullanmadan sipariş verdim. Bu siparişlerim ry2211243873 ve ry2211243888 numaralarıyla 22.11.2025 tarihinde oluşturuldu ve aynı gün kargoya verilerek elime ulaştı. Takım elbiselerden pahalı olanı 16.9...
Ramsey'den online olarak takım elbise aldım. Çift yırtmaçlı takım elbise sipariş etmeme rağmen, tek yırtmaçlı ürün gönderilmiş. Bu kadar amatör bir hata yapacaklarını düşünmeden bedeni denedim, ardından pantolon parçasını yaptırdım. Bugün bir toplantı için ilk kez giydiğimde, ürünün tek yırtmaçlı ol...
Ramsey firmasının internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişimi düzenli olarak Ramsey’in internet sayfasından kontrol ettiğimde “sipariş hazırlanıyor” ve “ürününüz kargoya hazır” ibarelerini gördüm. Ancak bugün 25.11.2025, yani 10 gün geçmiş olmasına rağmen s...
17.10.2025 tarihinde Ramsey online mağazasından ry1710229591 numaralı siparişimle 2.795 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, paçasının kesilmiş ve onarım görmüş şekilde, kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim. Kargoyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yen...
Ramsey online mağazasından ry2710233015 numaralı takım elbise siparişimi verdim. Siparişim, kalite kontrolden geçmediği gerekçesiyle iptal edildi ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak ertesi gün aynı beden takım elbisenin tekrar stoğa girdiğini gördüm. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriy...
Ramsey online sitesinden ry0610226139 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gömlek poşetsiz ve özensiz bir şekilde kargolanmıştı. Gömleğin üzerinde tozlar, lekeler ve ayrıca ütü lekesi vardı. Temizlik ve kargolama konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Ür...
Ramsey online mağazasından 27 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram: RY2707207536. Aldığım ürünü iade etmek istedim ve iade talebim 4 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret iadesi hala kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Gürmen Grup bünyesindeki KİP online uygulaması üzerinden, iki farklı günde farklı fiyattan satışa sundukları ürünü her defasında satın almama rağmen, ertesi gün siparişimi mağazada beden ve stok var göstermelerine rağmen iptal ettiler. Müşteri hizmetleri de konu ile alakalı hiç ilgilenmeyip bir çözü...
Ramsey'in online mağazasından 20 Nisan ile 23 Nisan arasında ürün almak istedim. Bu işlemi 15-20 kez denedim, farklı kredi kartlarıyla acaba kartta mı problem var diye düşündüm. Meğerse sitenin kendisinde problem varmış. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, sitede sorun olduğunu ve düze...
"İade gerçekleşti. Teşekkür ederim."
22.02.2025 günü Ramsey online mağazasından RY2202175850 No lu sipariş numarasıyla sipariş verdik. Gelen ürün istediğimiz ürün değildi. Ankara Cepa Ramsey mağazasında27. 02.2025 günü iade işlemini gerçekleştirdik. O tarihten beri para iadesi gerçekleşmedi. Defalarca mağazaya gitmemiz, müşteri hizmetl...
Ramsey Online mağazasından 4 parça alışveriş yapmıştım 3 parça ürün gönderdiler. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardım, ürünü gönderemediklerini ve ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Bankayı arıyorum öyle bir iade olmadığını söylüyor bankam. Ramsey'i arıyorum gönderdiklerine dair dekont istiy...
Ramsey internet mağazasından online alışveriş yaparak takım elbise aldım. Ürünü açtığımda müşteri memnuniyetinden uzak ve değersizce paketlenip yollanmış bir ürün ile karşılaştım. Ceket ve pantolon kırış kırış, pantolonda birden fazla ütü çizgisi vardı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade etmem...
İkinci defa yaşadığım için yazıyorum. Ramsey giyimden online alışveriş yaptım. Sistem siparişimi kabul edip onayladı. Bir saat sonra bir mail geldi. Siparişiniz iptal oldu diye. Çağrı merkezini aradım ve sordum, siparişim neden iptal oldu diye, verilen cevap şöyle "Ürünler temin edilemiyorsa sistem ...
Ramsey online mağazadan aldığım pantolonun bedeni uymaması nedeniyle iade ettim. 1 hafta sonra kullanıcı hatası denilerek pantolon bana geri gönderildi. Pantolon boyunun kısa gelmesi nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Müşterisiyle dalga geçen, kurumsallıktan uzak bir marka. Bir daha asla kapısının ö...
Ramsey online mağazadan almış olduğum klasik ayakkabı kullanılmış ve defolu geldi. Ayıptır günahtır ya, ayakkabıyı kargolayan zat hiç mi Allah'tan korkun, utanman yok? Sende hiç mi vicdan yok? Buradan Ramsey'in patronu beyefendiye sesleniyorum: Ramsey gibi ünlü bir mağazaya yakışıyor mu! Çalışanları...
Ramsey'den online alışveriş yaparak iki takım elbise, bir gömlek sipariş verdim. Siparişin çoklu sevkiyat yapılacağı yazıyordu. Siparişlerim kısmında. Tarafıma bir paket teslim edildi ve içinden yalnız bir takım elbise çıktı, diğerlerinin ayrı sevkiyatla geleceğini düşünerek bekledim. Siparişlerim k...