Ramsey Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ramsey'in kendi internet sitesinden 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm hala kargoya verilmedi. 02.01.2024 tarihinde hem çağrı merkezini hem d...

Ramsey firmasının internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişimi düzenli olarak Ramsey’in internet sayfasından kontrol ettiğimde “sipariş hazırlanıyor” ve “ürününüz kargoya hazır” ibarelerini gördüm. Ancak bugün 25.11.2025, yani 10 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “ürününüz kargoya hazır” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu durum üzerine Ramsey müşteri hizmetlerini aradım. Sisteme baktıklarında bana da sadece ürünün hazır olarak beklediğini söylediler ve bunun dışında hiçbir somut bilgi vermediler. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, o zaman da ürünü temin edemediklerini söyleyerek kendi kendilerine siparişi iptal etmişlerdi. Bu yaşanan tekrar edince, özellikle internet satışlarında Ramsey firmasının oldukça ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Bu siparişime ait numara RY1611241042’dir ve ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı, müşteri hizmetleri de ürünün gönderilip gönderilemeyeceğine dair net bir bilgi paylaşmadı. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğin Ramsey tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.

Ramsey'in kendi internet sitesinden 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm hala kargoya verilmedi. 02.01.2024 tarihinde hem çağrı merkezini hem d...
17.10.2025 tarihinde Ramsey online mağazasından ry1710229591 numaralı siparişimle 2.795 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, paçasının kesilmiş ve onarım görmüş şekilde, kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim. Kargoyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yen...
Ramsey internet sitesi üzerinden 27Aralık 2024 tarihinde RY2712157320 numaralı siparişle iki adet takım elbise aldım. Aynı gün saat 16,31 de siparişimin onaylandığına dair mail atıldı. (Bu mail ve diğer mailler gereksiz klasörüne düşmüştür. Bunları tesadüfen ilk takım elbisem teslim edilip ikinci ta...

Ramsey Online Mağazasından RY180397479 sipariş numaralı 7 adet ürün siparişi verdim. Gelen kıyafetleri Yurtiçi Kargo ile geri iade ettim. Ancak 6 adet ürünün iadesi gerçekleşmesine rağmen 1 adet Siyah Baskılı T-shirt, 1995 TL tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekl...

25/10/2024 tarihinde Ramsey'in online mağazasından ayakkabı sipariş ettim. Siparişi verir vermez ayakkabı numarasının hatalı olarak 45 numara olduğunu gördüm ve siparişi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin iptal edildiğini söylemelerine rağmen hatalı numaralı ürünü adresime...
Yorumlar