Zayıf Ambalaj Nedeniyle Pantolon Eksik Geldi: Ramsey’den İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Ramsey online mağazadan toplamda yaklaşık 9.590,40 TL tutarında 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile 02.09.2026 tarihinde ry3008325485 numaralı siparişle tarafıma gönderildi. Ancak ürünler son derece dayanıksız ve güvensiz görünen, ince bir pazar poşetine benzer bir kargo poşetiyle yollandı.

Bu zayıf ambalajlama nedeniyle poşet, kargo sürecinde yırtılmış ve poşetin köşesinden bir pantolon kesilerek alınmış durumda elime ulaştı. Yani 3 pantolon sipariş etmeme rağmen paket içinden 2 pantolon çıktı. Yaklaşık 10.000 TL’lik bir ürün grubunun bu kadar kalitesiz ve korumasız bir poşetle gönderilmesi bana göre ihmalin ötesinde, adeta bu tür kayıplara zemin hazırlayan bir yaklaşım anlamına geliyor. Bu ihmalin sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ramsey’in, eksik gelen pantolonun ivedilikle tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu ürüne ait ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı siparişlerin çok daha güvenli ve dayanıklı bir ambalajla gönderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.