QNB Türkiye

QNB Finansbank’a ait, sonu 3191 ile biten bireysel kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Kor...

QNB Finansbank’ın resmi çağrı merkezini bugün iki kez aramama rağmen, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. İki aramamın toplamı yaklaşık yarım saat sürdü; ancak bu süre boyunca sistem sürekli oyalayıp hiçbir şekilde canlı destek sağlamadı. Ocak ayında otomatik ödeme talimatı verdim ve bu iş...

QNB Troy Discover kredi kartımın sonu 0115 ile biten kartımdan, 12.02.2026 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ...

QNB nezdindeki kredi kartı borcum nedeniyle geçmişte hakkımda icra takibi başlatılmıştı. İlgili icra dosyasındaki borcun tamamını ödeyerek dosyayı kapattım ve dosya kapanışına ilişkin belgeler tarafımda mevcuttur. Buna rağmen 27/11/2025 tarihinde QNB’deki hesabımdan “tasfiye borcu” açıklamasıyla 6....

QNB Finansbank mobil uygulamasını Android telefonumda güncelledikten sonra, son güncellemeden beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hes...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 8367 ile biten kartıma, 01.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Düzenli olarak yaklaşık 4-5 yıldır kullan...

QNB Finansbank’a ait QNB Kırmızı kredi kartlarımın tümünü derhal ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak banka bu konuda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, kartlarımın kapatılması talebimi iletemiyorum. Tüm kredi kartlarımın...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın 4394 6644 ile biten numaralı kartına tanımlı acil kullanım limitinin, normal alışverişlerde, fatura ödemelerinde ve banka/ATM nakit avans işlemlerinde kullanılabilir olacak şekilde tamamen açılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu konuda mağduriyet yaş...

QNB Troy Discover kredi kartımın 13.02.2026 tarihli hesap kesim tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşla...

QNB Finansbak'a “Taksitli Nakit Avans ve İhtiyaç Kredisi ile toplamda 85.000 TL’ye varan %0 faizli” kampanya teklifi kapsamında yeni müşteri oldum ve 15.02.2026 tarihinde 60.000 TL için başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan ve başvurumu yaptıktan sonra kampanyadan faydalandırılmadım. “85.000 T...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımda bulunan limit kısıtı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın yaklaşık 35.000 TL olan borcunun tamamını Perşembe günü ödememe rağmen, limit kısıtının kaldırılacağı söylenmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değişiklik ya...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4215 ile biten kartımdan 09.02.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 482...

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Borcum masraflarla birlikte yaklaşık 18.000 TL civarında. Kredi kartını ilk açtığım dönemde uzun süre düzenli ödemeler yaptım ve kartı aktif olarak kullandım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kullandıktan sonra yaşadığım maddi ve ailevi probl...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1900 ile biten kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıll...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 13 Şubat’ta 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredim onaylandı. Ancak bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde kredinin hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildiğini gördüm. Kredi başvurum ilk etapta onaylanmasına rağmen sonradan iptal edilmesi, üs...

QNB Finansbank’tan 04.10.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için, BDDK’nın yasa ile yürürlüğe koyduğu 48 ay yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla 06.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, yalnızca “u...

Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kart borcum nedeniyle kartım kısıtlandı, ardından borcumu yapılandırdım ve taksitlerin günü gelmesini beklemeden kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartımın üzerindeki kısıt kaldırılmadı...

QNB Finansbank kredi kartıma yüklenen para puanlarımı hiç internet sitesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, yanıt vermiyor. QNB Finansbank gibi bir bankaya söylediğiniz bütün alışveriş sitelerini denedim ama olmuyor. İnsanları saf yerine koymayın; “şu kadar alışverişinize şu ka...

QNB Finansbank bankasına ait sonu 5684 ile biten banka kartımdan, 14.02.2026 tarihinde gece saat 02:56’da bilgim ve onayım dışında yurt dışı web pos üzerinden işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem numarası 399863 olarak görünüyor ve New York üzerinden 1.348 TL tutarında çekim yapılmış. Belir...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında, 14 Şubat tarihinde hesabımdan yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum...

QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de dijital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...