Ücretsiz Sözlü Verilen Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
QNB’nin QNB Extra kredi kartı, tarafıma ücretsiz denilerek adeta zorla verilmesine rağmen, 26.06.2026 tarihi itibarıyla kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Bankanızla yaptığım görüşmeye rağmen talebim kabul edilmemiş, kart aidatının iptali konusunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Bu nedenle, alınan kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, somut bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Tüm bu nedenlerle, kartıma yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
















