Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
15 Eylül 2025 22:13
882

QNB Finansbank’a ait sonu 6356 ile biten Ekstra kartımdan 9 Eylül tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı yalnızca taksitli nakit avans için kullanıyorum ve alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Kartı kampanya kapsamında, 30 bin tl faizsiz kredi kullanımı için almıştım ve kampanya halen devam ediyor.

Yıllık aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “Fix karta geçebilirsiniz” şeklinde bir öneride bulundular, ancak aidat iadesi yapılmadı. Mevcut kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

15 Eylül 2025 22:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

17 Eylül 2025 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 21:04
691
"İlgilenildi, para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Yıllık Kart Ücreti Ve Ek Kesintilerle Mağdur Edildim
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 11:42
381
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

profile
01 Eylül 2025 12:03
259
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri