Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Kısmen Karşılandı, Tam İade İstiyorum

Mustafa

QNB Türkiye

19 Eylül 2025 16:01

290

QNB Finansbank Troy kartımın (son 4 hanesi 7398) 4 Eylül 2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için hem telefonla hem de internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak tarafıma sadece 650 TL ParaPuan yükleyebileceklerini, ücretin tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Bu teklifi kabul etmedim ve 982,50 TL’lik aidatın tamamının iadesini talep ediyorum.

Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım ve her yıl aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Yasal haklarım gereği alınan bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

QNB Türkiye

19 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mustafa

19 Eylül 2025 23:49

Merhaba iadem halen yapılmadı ve dönüş yapanda olmadı tarafıma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Rahim

QNB Türkiye

29 Temmuz 2025 12:03

1.863

2024 yılında QNB Finansbank müşteri hizmetleri iş yerime gelerek bana Troy Kart verdiler ve herhangi bir yıllık üyelik ücreti olmayacağını özellikle belirttiler. Buna güvenerek kartı aldım. Ancak 28.07.2025 tarihinde kartımdan 689 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Oysa açıkça, bana herhangi bir ücret...

Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Üyelik Ücreti Ve İade Talebimin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Abdullah

QNB Türkiye

30 Ekim 2025 10:30

320

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

yuksek-uyelik-ucreti-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-magduriyet-yaratti-2.pdf

Kredi Kartı Aidatının Nakit İadesi Yapılmıyor

Yusuf

QNB Türkiye

29 Eylül 2025 15:26

667

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı önceki yıllarda Mastercard olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl Troy özellikli karta geçiş yaptım. Önceki yıllarda kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamını nakit olarak ekstreme iade alabiliyordum. Ancak bu yı...

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Meryem

QNB Türkiye

12 Ekim 2025 23:48

220

QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 1782) 10 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti haksız şekilde yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; doğrudan şikayetimi buradan il...

Rüya sonuçtan çok memnun

Çözüldü