Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL İadesi Ve İptali Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 25.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında KDV dahil 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma kesilen bu yıllık kart aidatının iadesinin ya da iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hukuka aykırı buluyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek ekstreme hiç yansıtılmamış gibi düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.