Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL İadesi Ve İptali Talebi

ID:35610978

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı 982,50 TL İadesi Ve İptali Talebi

Hasan

QNB Türkiye

31 Mart 21:54

260

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 25.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik ücreti” adı altında KDV dahil 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma kesilen bu yıllık kart aidatının iadesinin ya da iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hukuka aykırı buluyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek ekstreme hiç yansıtılmamış gibi düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye

31 Mart 22:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hasan

03 Nisan 08:15

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Türkiye Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

Halil

QNB Türkiye

16 Ocak 16:12

351

"Twşekküteşekkür"

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

Mehmet

QNB Türkiye

16 Ocak 03:32

444

"Teşekkür"

qnb-kredi-kartima-yansitilan-yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebi-1.jpg

QNB Finansbanktan Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebim Reddedildi

Aysun

QNB Türkiye

21 Kasım 2025 11:09

609

QNB Finansbank kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. T...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebim Reddedildi

Elif

QNB Türkiye

23 Ocak 15:36

276

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme, 21 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. İlgili tutar, son ödeme tarihi 2 Şubat olan ekstreme yansımış durumda. 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd...

Kart Yıllık Aidatının Hukuka Aykırı Kesintisi İade Edilsin

Nurettin

QNB Türkiye

12 Ocak 20:49

339

QNB Finansbank’a ait sonu 2941 ile biten kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 09.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı yıllardır aynı şekilde kullanmama rağmen bu tutarın ...