to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 982,50 TL Kart Ücreti Haksız Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımdan 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisi olmama, kartı aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. S**** ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak hem tutarın yüksekliği hem de talebimin hiçbir şekilde karşılanmaması beni fazlasıyla mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.
Talebim, 31 Mayıs 2026 tarihinde CardFinans kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak benzer nitelikteki kart aidatlarının tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
