QNB Finansbank’ta 982,50 TL Kart Aidatı Kesintisi Şikayeti

QNB Finansbank’a ait sonu 8261 ile biten CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Bu süreçte banka ile iletişime geçerek aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum ancak görüşmelerime rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iade edilmedi. Düzenli harcama yaptığım ve aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat alınması müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilemez bir durumdur.

QNB Finansbank’ın, kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatını en kısa sürede tamamen iade etmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.