to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eda
QNB Türkiye2 Aralık 2024 10:553.645
QNB Debit karttan benim olmayan cüzdan hesabına para transferi gerçekleşmiş cüzdan hesabının kime ait olduğunu bilmiyorum bile. Hesap hareketlerimi incelediğimde gördüm. Bilgim dahilinde olmayan bir işlem söz konusu. Müşteri temsilcisi çözüm sunamıyor. Muhasebeleşme şubesi tarafından gerçekleşmiş. Bilgim yok, onayım yok. İşlem iadesi istiyorum.
2 Aralık 2024 11:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü mü aynı sorunu yaşıyorum şu an