Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Yazılı Taahhüde Rağmen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

ID:34273678

Yazılı Taahhüde Rağmen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

Hakan

QNB Türkiye

18 Kasım 2025 22:10

338

16 Kasım 2025 tarihinde QNB Troy Discover kredi kartımın ekstresine 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3871’dir.

Kart başvurusu sırasında, ilk yıl için yıllık ücret alınmayacağı bilgisi yazılı olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak buna rağmen yıllık ücret yansıtıldı. Yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

1763494411162.img-1906.jpg

QNB Türkiye

18 Kasım 2025 22:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Olacağı Söylenen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

Davut

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 15:36

573

QNB Finansbank’tan müşteri hizmetleri aracılığıyla QNB Troy Discover kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken bana ömür boyu aidatsız olacağı sözlü olarak iletildi. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde kartıma 982,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, özür di...

1 Destek

Beytullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Sürprizi: Kullanıma Başlamadan Ücret Kesildi!

Beytullah

QNB Türkiye

04 Kasım 2025 06:09

409

"Çözdüler hemen sağ olun"

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Osman

QNB Türkiye

12 Eylül 2025 10:34

477

QNB Troy Discover kartım (6587 ×××× ×××× 3922) üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaparak almıştım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık ücret olacağına d...

Ücretsiz Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı

Nilay

QNB Türkiye

10 Kasım 2025 16:14

319

QNB Troy kredi kartımı, kartı bana satan personelin özellikle ücretsiz olacağını belirtmesi üzerine geçen yıl aldım. Ancak Ekim 2025’te hesabımdan 982,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve kartı alırken yapılan bilgilendirme ile çeliştiğini belirtmek iste...

Yıllık Kart Ücreti Bilgisi Verilmeden 982 TL Borç Çıkarıldı

Funda

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 14:02

579

QNB Finansbank’tan Ağustos ayında aldığım QNB Troy Discover kredi kartını sadece 1 ay kullandım ve toplam 11.500₺ harcama yapıp borcun tamamını ödedim. 24 Eylül tarihinde ise kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 982,00₺ borç yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart ücreti o...