to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi
3 Ekim 2024 13:48939
12 Eylül tarihinde mobil bankacılık uygulaması ile Garanti Bankası'ndan, QNB Finansbank'a kendi kredi hesabıma gönderiyorum diye başka bir hesaba para gönderdim. Bunu fark ettiğim aynı gün içerisinde bankalara iletmeme rağmen her iki banka da çözüm sunamadıkları gibi bana geri bildirimde de bulunmadı. Sonuç olarak iki banka arasındaki koordinasyon sorunu ve QNB Finansbank'ın da müşterisi ile görüşmemesi sorunundan dolayı paramı iade alamadım.
3 Ekim 2024 13:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
