Ayakkabının Küçük Kalıbı Nedeniyle Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi

faruksaginstore.com adresinden Faruk Sağın Black Icon model ayakkabıyı kapıda ödeme ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kalıbı küçük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum.

İade talebimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan talebimin reddedildiği cevabını aldım. Ayakkabıyı kullanmadığım, sadece deneme amaçlı giydiğim ve aynı gün içinde iade talebinde bulunduğum halde ürünün geri alınmayacağını söylediler.

Tüketici olarak yasal cayma hakkımın göz ardı edilmesinden dolayı mağdur edildim. Ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.