to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Faizsiz Kredi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve banka üzerinden bir kredi kartı çıkarttım. Kredi kartını alırken tarafıma 25.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği açıkça söylendi, ancak kartı aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 2–3 aydır bu faizsiz kredi hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Karta otomatik olarak sanal kart da tanımlanmış durumda ve bu sanal kart üzerinden oluşan borcu ödemekte zorlanıyorum. Ne yazışarak ne de arayarak müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yaşadığım bu sorunlarla ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Verilen sözlerin tutulmasını ve tarafıma vaat edilen 25.000 TL faizsiz kredinin tanımlanmasını, ayrıca sanal kart borcumu rahatça ödeyebileceğim şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB öğle insanla dalga geçiyorki bildirim atıyorlar süreciniz çözülmüştür diye benim ile irtibata geçmeden maaş hesabından havalaeden para kesen banka bunlar hem yalan söylüyorlar hem de insanla dalga geçiyrolar daha önce iyi ki kullanmamışım.
