to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank’a ait CardFinans kartını kullanıyoruz. Bu kartı tercih ederken özellikle alışverişlerden puan veya para kazanma gibi bir özelliği olmadığı için, yıllık aidat da alınmayacağını düşünüyorduk. Ancak 2026 Mart ayında hesap özetime yaklaşık 216 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin ancak otomatik ödeme talimatı vermem halinde yapılabileceği söylendi. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, daha önce böyle bir ücret yansıtılmamışken şimdi bu şartlı iade yaklaşımını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine ters buluyorum.
Herhangi bir ek şart koşulmadan, 2026 Mart döneminde yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan bu ay 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken aidatsız olacağı söylenmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Alınan bu yıllık kart aidatının herhangi bir somut hizmet karşılığı olm...
QNB Finansbank’ı uzun yıllardır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım, kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan açık ve anlaşılır bir bi...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve haber verilmeden yansıtılması sebebiyle durumu kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal e...
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olm...
Yorumlar