to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart tarihinde Lizbon’da 120 Euro, 15 Mart tarihinde ise 19,20 Euro tutarında QNB Finansbank Trendyol Mastercard kredi kartımla harcama yaptım. Ancak ekstreye bu tutarlar Euro yerine 120 Euro için 142,07 USD, 19,20 Euro için ise 22,64 USD olarak yansıtılmış görünüyor.
Hesap kesimi yapılmadan önce bu durumu fark ettim ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım; ödemeyi ayın 15’inde yapmayı planlıyorum. Ayrıca Enpara kredi kartımı da yurt dışında kullandığımda işlemlerim Türkiye’ye TL olarak yansıyor. Mobil bankacılık üzerinden yazdığımda ise bundan sonraki işlemlerimin TL olacağı, bu işlemin ise USD olarak kalacağı şeklinde bir yanıt aldım.
Ben harcamalarımı Euro olarak yaptım ve Türkiye’de yaşayan bir müşteri olarak hem Euro hem de Türk Lirası kurunun daha avantajlı olmasına rağmen, harcamalarımın USD’ye çevrilerek yansıtılması nedeniyle zarara uğruyorum. Euro ya da TL üzerinden daha düşük maliyetli olacak işlemlerimin neden USD’ye çevrilerek ekstreye yansıtıldığını anlamıyorum.
9557 ile biten Trendyol Mastercard kredi kartım ile 14 ve 15 Mart tarihlerinde Lizbon’da yaptığım bu işlemlerin, Euro/TL üzerinden, doğru kur ve komisyonlarla yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve henüz ödemesini yapmadığım bu döneme ait borcumun doğru para birimi ve kurdan yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Elimde ekstre ve işlem detaylarına ait belgeler mevcut; istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank tarafından verilen QNB Trendyol kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Apple Store Türkiye üzerinden 500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Türkiye’deki bir mağazadan ve Türk Lirası cinsinden yapılmasına rağmen, kredi kartı ekstresinde bu işlem döviz işlemi olarak yer aldı ve borc...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal edip iade etmeme rağmen, bu alışverişe ait tutarlar QNB Finansbank kredi kartıma yansımaya ve benden tahsil edilmeye devam etti. 23 Ocak, 21 Şubat ve 23 Şubat tarihlerinde yaptığım işlemler için 1.009 TL, 1.015 TL ve 309 TL tutarlarında, 6 ay taksitli...
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden yaklaşık iki saat önce yaptığım bir işlemde, Türk Lirası olarak gerçekleştirdiğim ödeme kart hareketlerimde Euro para birimiyle çekilmiş olarak görünüyor. Ben ne Euro ne de dolar üzerinden herhangi bir ödeme yapmadığım halde işlem döviz cinsinden yansıtılmış dur...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 12’si. 12 Eylül, 12 Ekim ve özellikle 12 Kasım 2025’te kesilen son üç ekstremde, ekstre borcu ile yaptığım harcamalar arasında ciddi uyuşmazlıklar olduğunu fark ettim. 2025 yılı Kasım ayında kesilen son ekstrede ise ...
QNB Trendyol kartımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstrelerde fazladan para ödediğimi fark ediyorum. Bu ay dönem içi harcamalarımın dökümünü özellikle istedim, tarafıma gönderdiler. İadeler düştükten sonra toplam borcum 14.443 TL görünmesine rağmen ekstreye yansıyan tutar...
Yorumlar