to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartım Açılmadı Ve Limiti Sıfırlandı
QNB Finansbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattığım için kartımı normal şekilde kullanabilmeyi beklerken hem kartım kapalı görünüyor hem de limitim sıfırlanmış durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya yaptığım görüşmelerde kartımın ne zaman açılacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor, “Ne zaman açılacak belli değil” denilerek geçiştiriliyorum. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak kartımın keyfi şekilde kapalı tutulmasını ve limitimin sıfırlanmasını kabul etmiyorum.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, limitimin eski haline getirilmesini ve bunun neden yaşandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
