to read complaints and reviews, or file yours.
QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan aylardır farkında olmadan BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapıldığını yeni fark et...tim. Hesap hareketlerimi incelediğimde düzenli şekilde haksız kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi işlemler üzerinden alındığı konusunda bilgilend
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce açtırdım. Kartım aktif olmasına rağmen bu süre içinde bir... türlü nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde nakit avans özelliğinin açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu ve hesabım tamamen kısıtlandı. Bankadan “g...üvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesajın dışında bana herhangi bi
QNB Finansbank nezdinde QNB Plus segmentinde yer almaktayım. Ancak bu segmentte sunulan avantajların, bir alt segment ol...an Kazandıranlar Kulübü’ne göre daha az olduğunu gördüğüm için QNB Plus segmentinden ayrılmak ve Kazandıranlar Kulübü’ne geçirilmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri h
QNB Finansbank kredi kartımın yıllık aidat ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kartıma yansıtılan... 750 TL yıllık aidat ücretini ödemek istemediğimi belirtmiştim, buna rağmen bu tutar borç olarak çıkarıldı, ben de ödeyip kartı kapattırdım. Sonrasında banka yetkilisi tarafından a
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartımı aktif şekilde kullanan ve yıllık olarak yüksek tutarlarda harcama yapan b...ir müşteriyim. Kart limitimi yanlışlıkla 10.000 TL’ye düşürdükten sonra 6 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde 100 TL dahi artış yapm
"Şikayet varın sayesinde sorunumun çözüldüğünü biliyorum. Bunun için size teşekkür ederim."
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k
QNB Finansbank’a ait 1904 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıla yakın süredir kullanıyorum. 13.04.2026 tarihinde kredi... kartımdan 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihte bu t
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımda, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan “eksik doküman” uyarısı çıkmı...ş ve hesabıma havale/EFT kısıtlaması getirilmiştir. Hangi belgenin eksik olduğu, benden tam olarak ne istendiği tarafıma açık, net ve şeffaf bir şekilde iletilmemiştir. Konu ile i
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen ekstre...me 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgil
QNB’nin Antalya Alanya bölgesindeki ATM’leriyle sürekli sorun yaşıyorum. Bugün işlerimi halletmek için gün içinde üçüncü... kez farklı bir ATM’ye gitmek zorunda kaldım ve şu anda bulunduğum ATM de yine arızalı olduğu için para çekemiyorum. Ne zaman önemli bir işim olsa ATM’lerin arızalı olması hem zama
QNB Trendyol sanal kartımın güncel borcunu şeffaf ve anlaşılır bir şekilde göremiyorum, bu nedenle ciddi bir karışıklık ...yaşıyorum. Kartın güncel borcunu sadece PDF ekstre üzerinden görüntüleyebiliyorum ve ekstre yapısı o kadar karışık ki borcumu kontrol etmekte zorlanıyorum. Bugün, 05.05.2026 tarih
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım, şu anda da 7836 ile bi...ten QNB CardFinans GO kartımı kullanıyorum. Bu karta başvuru yaparken kart
"Teşekkür ederim"
13.04.2026 tarihinde QNB Finansbank şubesi üzerinden Western Union aracılığ...ıyla Filipinler’e 600 TL tutarında para gönderdim. Ancak daha sonra bu ülke
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce yaklaşık 10.000 TL olarak taks...itlendirmiştim. Daha sonra taksitlendirmekten vazgeçip borcun tamamını tek
QNB Finansbank’a ait, sonu 0184 ile biten kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmaktayım; ancak kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücr
Sonu 3619 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 13 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve 05.05.2026 tarihinde bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın, herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadan alınmasını kabul etmiyoru
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 24.04.20...26 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartımın son 4 hanesi 0651’dir. Sürekli kullandığım bir kart
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra 20 gündür kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, yap...ılandırma sonrasında kartım kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve bunun için belirli bir süre veri
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 3436 ile biten kredi kartıma 30.04.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,5
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabıma, herhangi bir icra takibi veya yasal haciz süreci olmamasına rağmen, kredi kartı... borcum gerekçe gösterilerek yatan maaş tutarının tamamına bloke konulduğunu öğrendim. Geçen hafta yaklaşık 3.000 TL, bu hafta ise yaklaşık 9.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1
"Çağrı merkezinden destek olan " Onur Bey " e teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir m...üşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme 865,75 TL tutarında “kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100