Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Kart Ücreti Kesildi, 982,5 TL Geri İade Ve Kart Kapatma Talebi

profile
15 Mart 01:51
187
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade edildi”

QNB tarafından kullanılan QNB Troy kartıma, yaklaşık bir yıl önce tarafıma herhangi bir kart aidatı ya da yıllık ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, 13 Şubat tarihinde 982,5 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum.

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve banka tarafından verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. Bana yıllık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi, banka ile aramdaki güven ilişkisini tamamen zedelemiştir.

Kartıma yansıtılan 982,5 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan güvensizlik sebebiyle QNB Troy kartımın kapatılmasını istiyorum. Verilen sözlere rağmen sonradan bu şekilde ücret kesen bir bankayla çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

15 Mart 01:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Esma
Esma
17 Mart 04:27

Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Troy Sözde Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Kesintisi!

profile
27 Ocak 23:21
432
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri