Söz Verilen Ücretsiz Kart Ücreti Kesildi, 982,5 TL Geri İade Ve Kart Kapatma Talebi

QNB tarafından kullanılan QNB Troy kartıma, yaklaşık bir yıl önce tarafıma herhangi bir kart aidatı ya da yıllık ücret alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, 13 Şubat tarihinde 982,5 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum.

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve banka tarafından verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. Bana yıllık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi, banka ile aramdaki güven ilişkisini tamamen zedelemiştir.

Kartıma yansıtılan 982,5 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan güvensizlik sebebiyle QNB Troy kartımın kapatılmasını istiyorum. Verilen sözlere rağmen sonradan bu şekilde ücret kesen bir bankayla çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.