to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediye ait sigorta priminin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 13.08.2025 tarihinde kredime ara ödeme yaptım, ardından 14.08.2025 tarihinde 2940 TL tutarındaki sigorta iadesi hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutara kısıt konuldu ve kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemlerin 5 iş günü sürebileceği belirtildi fakat ek bir belge ya da işlem talep edilmedi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kısıtın kaldırılarak iade edilen tutarın serbest bırakılmasını talep ediyorum.
6 Eylül tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden toplam 4 kredimi erken kapattım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen, kredilere ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki sigorta iadesi tarafıma hala yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde her seferind...
23.10.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. Ancak, poliçe numarası 5329**43 olan krediye bağlı sigort...
08 Eylül 2025 tarihinde QNB Finansbak’taki kredimi mobil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Kredi sigortası iadesi için 4 gündür beklememe rağmen, 693 TL’lik tutar hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iyileştirme çalışması olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler...
QNB Finansbank'tan 12 ay vadeli kredi kullandım ve 6.002 TL sigorta primi ödedim. 5. taksitten sonra krediyi kapattım ancak sigorta primi iadesi olara...
QNB Mobil üzerinden 29/07/2025 tarihinde faizsiz 60.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı fakat adıma tehlikeli hastalık teminatlı kredi hayat sigortası oluşturuldu ve prim kesintisi yapıldı. Prim iade başvurusunda bulundum ancak başvurumu kredi kullanımından 15 gün sonra yaptığım gerekçes...
Yorumlar