to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Krediye Ait Sigorta Ücretim İade Edilmiyor, Sürekli Takip Etmek Zorunda Kalıyorum
23.10.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapattım. Ancak, poliçe numarası 5329**43 olan krediye bağlı sigorta ücretimin iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sigorta ücretini alırken hiçbir gecikme yaşanmıyor fakat iade konusunda aynı hassasiyet gösterilmiyor.
Ayrıca, bundan önceki kredimi de erken kapatmıştım. Takip edemedim o krediye ait sigorta poliçemden de iade edilmesi gereken bir tutar varsa, onun da kontrol edilip tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süreci sürekli takip etmek zorunda kalmak istemiyorum. Sigorta ücretlerimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
