QNB'nin 0% Faizli İhtiyaç Kredisi Reddi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu “0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 03.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurum, ek hiçbir açıklama yapılmadan “kredi notuna uygun değil” ifadesiyle reddedildi.

Oysa Findeks kredi notum 1592 ve kredi derecem B+ seviyesinde. Bu seviyedeki bir nota rağmen “kredi notu düşük” veya “kredi notuna uygun değil” şeklinde genelleyici bir gerekçeyle kampanyadan faydalandırılmamak, hem kampanya koşulları hem de kendi finansal geçmişim açısından bana tutarsız gelmektedir.

Başvuru sonrasında banka tarafından aranarak, faizsiz kredi talebim reddedilmiş olmasına rağmen bu kez tarafıma kredi kartı ürünleri sunulmaya çalışıldı. Asıl ve açıkça talep ettiğim ürün faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası iken, bu kampanyadan yararlandırılmayıp yerine kredi kartı teklif edilmesi, süreci benim açımdan daha da rahatsız edici ve güvensiz hâle getirdi.

QNB’nin Findeks notumu ve finansal raporumu gerçekçi şekilde dikkate alarak faizsiz ihtiyaç kredisi başvurumu yeniden değerlendirmesini, yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından benim de yararlanmamı ve bu ret gerekçesine ilişkin tarafıma daha şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.