Lider Vip Travel’ın Gece Yarısı Dinlenme Tesisi'nde Bırakılması Ve Masraf İadesi

25 Haziran 2026 saat 00:30’da Kocaeli İzmit otogarından Lider Vip Travel firmasına ait otobüse bindim. Araç Ocaklı Dinlenme Tesisi'nde durduğunda, otobüs personeline açıkça ve duyacakları şekilde "2 dakika tuvalete gidiyorum" diyerek bilgi verdim.

Buna rağmen, arkasını dönüp yolcu sayımı bile yapmaktan aciz olan araç personeli, beni gecenin bir yarısı dinlenme tesisinde bırakıp yola devam etmiştir. Otogarlarda bile insanlar beklenirken, peron dışı bir tesiste bir yolcunun hayatını ve güvenliğini riske atarak çekip gitmek nasıl bir sorumsuzluktur? Firmanın bu inanılmaz hizmet kusuru ve iş bilmezliği yüzünden gecenin o saatinde mağdur oldum. Yoluma devam edebilmek için sırf bu firmanın hatası yüzünden cebimden ekstra servis/ulaşım ücreti ödemek zorunda kaldım.

İnsanları yollarda bırakarak mağdur eden Lider Vip Travel'den şikayetçiyim. Firmanın bu ciddiyetsizliği yüzünden ödemek zorunda kaldığım ekstra ulaşım masrafının ve bilet paramın kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini ve o sorumsuz personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Zararım karşılanmadığı takdirde konuyu Ulaştırma Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyarak yasal olarak peşini bırakmayacağım.