to read complaints and reviews, or file yours.QNB Xtra Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Aidat İptali Talebi
Bankanıza ait olan QNB Xtra kredi kartımın 06/02/2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 1.115,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" veya "Kart Aidatı" yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım.
Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği hukuka aykırıdır. Ayrıca bankanız tarafından tarafıma "aidatsız bir kart seçeneği" sunulmadan bu tahsilatın yapılması yasal mevzuata aykırı bir uygulamadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde;
Kesilen 1.115,50 TL aidat ücretinin iptal edilerek kartıma iadesini,
İadenin mümkün olmaması durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve kartımı iptal edeceğimi,
Yapılan işlem hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aktif olarak kullandığım bir bankaydı ve yardımcı oldular teşekkürler.
