QNB Xtra Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Bilal

QNB Türkiye

13 Nisan 11:43251

Bilal'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri memnuniyeti kapsamında iadem gerçekleşti. Müşteri odaklı bu politikaları için kendilerine teşekkür ediyorum.”

Sonu 9331 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 28.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeyeceğim konusunda bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve alınan bu tutarı haksız buluyorum.

Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirilmek isterdim. Bu nedenle, sonu 9331 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

13 Nisan 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bilal

13 Nisan 16:35

Müşteri memnuniyeti kapsamında iadem gerçekleşti. Müşteri odaklı bu politikaları için kendilerine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Xtra Kart Aidatı Sürprizi Ve Çözümsüz Müşteri Deneyimi

Hayriye

QNB Türkiye

4 Aralık 2025 10:10234

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 1.115 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım v...

Kısa Sürede Kesilen Yüksek Kart Aidatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Furkan

QNB Türkiye

27 Haziran 2025 10:32851

QNB bankası kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi. Birkaç aydır maaş müşterisi olarak geçiş yaptığım ve sadece birkaç ...aydır kredi kartını kullanmış olmama rağmen, sonu 5185 ile biten QNB Xtra Kredi Kartımdan 28.05.2025 tarihinde 772,75 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Aid...

QNB Finansbank Kart Aidatı Yüksek Olduğu İçin İade Talebi

Melike

QNB Türkiye

29 Nisan 09:34149

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank QNB Xtra kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı her ay düzenli olarak aktif şekilde kul...lanıyorum. 25.04.2025 tarihinde ekstreme 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka ile bu konuda henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Uzun süred...

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

Melike

QNB Türkiye

28 Nisan 09:42252

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank QNB Xtra kredi kartı müşterisiyim. 25.04.2026 tarihinde kartımın 6163 ile biten numara...sına, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını adil bulm...