to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank ile yaşadığım olay hem maddi hem manevi olarak beni son derece yıprattı. 2 Nisan 2026 tarihinde, benim hiç kullanmadığım ve benim tarafımdan açılmadığı açıkça belli olan bir sanal kart üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tüm hesaplarım ve kredi kartım boşaltıldı. Toplamda yaklaşık 2.200.000 TL tutarındaki param, Ankara’da iki farklı vergi dairesine aktarıldı. Bu durum, hem bankadaki güvenlik açıklarını hem de bu vergi dairelerinde de suç ortakları olabileceği şüphesini doğuracak kadar ciddi bir tablo ortaya koymaktadır.
Olayı fark eder etmez derhal bankaya başvurdum ve tüm durumu ayrıntılarıyla anlattım. Ancak banka, ortada bu kadar açık bir güvenlik zafiyeti ve benim hiç açmadığım bir sanal kart olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Zararımı tazmin etmek için en ufak bir iyi niyet göstermedikleri gibi, tam tersine sanki kendi kendimi sömürülerek bankaya iftira ediyormuşum gibi bir tavır sergilediler. Bankanın bu yaklaşımı son derece incitici, etik dışı ve müşteri haklarını yok sayan bir tutumdur.
Ben bu olayla ilgili olarak savcılığa da resmi şikayette bulundum. Buna rağmen banka, kendi güvenlik açığından kaynaklanan bu büyük zararı üstlenmek yerine, hiçbir zararları yokmuş gibi hareket ederek beni haczetme yoluna gitmektedir. Müşterisini hile mağduru olduğu bir olayda korumak yerine, adeta köşeye sıkıştırmaya çalışan bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB Finansbank’ın, hesabımın ve üzerime açılmış sanal kartın tüm hareketlerini detaylı şekilde inceleyerek güvenlik zafiyetini kabul etmesini, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle uğradığım yaklaşık 2.200.000 TL tutarındaki zararın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hakkımda başlatılan haciz süreçlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve bana yöneltilen asılsız ithamların da resmen düzeltilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 973 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b...
QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b...
Yorumlar