to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartı Aidat Ücreti Hatalı Yansıtıldı, Tam İade Talebi
Kamuda memur olarak çalışmaktayım. Aidatsız kredi kartım olmasına rağmen, QNB Finansbank’ın bazı özelliklerini beğendiğim için CardFinans kredi kartı kullanmaktayım. Bugüne kadar hiçbir kredi kartımın ödemesini geciktirmeden ve eksiksiz yaptım.
08.02.2026 tarihli Şubat ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 982,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili banka ile iletişime geçtiğimde, ücretin iade edilemeyeceği, yalnızca bir kısmının puan olarak tanımlanabileceği söylendi. Puanların her yerde geçerli olmaması ve nakit ödeme yapmak zorunda olmam nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.
Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, talebim yıllık kart aidatı tutarının tamamının hesabıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Kesilen kart aidatım iade edildi. Teşekkürler
