to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İşten Çıkarılma Sonrası Kredi Borcuna Yapılandırma Talebime Olumsuz Yaklaşım
QNB Finansbank İstanbul Beylikdüzü Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce işten çıkarıldım ve bu nedenle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Şu anda iki aydır gecikmedeyim. Aylık ödeme tutarım 41.000 TL, toplam borcum ise yaklaşık 400.000 TL’dir.
Bu süreçte hem İstanbul Beylikdüzü Şubesi’ne giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumumu defalarca ilettim. Ancak banka yetkilileri, yapılandırma uygunluğumun olmadığını ve borcu zorla ödemem gerektiğini belirttiler. Özellikle şube çalışanı, işten çıkarıldığımı belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunmadı ve yasal takip başlatılacağı, evime tebligat yapılacağı ve icra ile eşyalarıma el konulacağı şeklinde tehditkar ifadeler kullandı. Ayrıca zorla ödeme sözü almaya çalıştılar.
İşten çıkarılmış bir müşteri olarak, yasal haklarım çerçevesinde kredi borcumun yapılandırılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Bankanın bu zor durumumda çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bakalım yardımcı olacak mısınız yine yok mu diyeceksiniz buradan paylaşacağım ayrıca durumu BDDK ya da ilettim
Uygunluk yok diyorsunuz değişen hiçbir şey yok yardımcı olmuyorsunuz mezarda alırsınız artık borcunuzu canimizi alamayacağınıza göre
E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.