to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Beyazıt Şubesi müşterisiyim. Fındıkzade Şubesi'nin kuruluşundan beri bankanızla çalışıyorum. Daha sonra Aksaray ve Beyazıt şubelerine sevk edildik. 2020'den beri Beyazıt Şubesi'indeki portföyümüz S*** K*** Ş*** tarafından yönetiliyordu. Kendisi hem teknik hem de insani olarak tüm yetkinliklere sahip ve bize yaptığı yönlendirmeler her zaman doğru çıktı; hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Yıllarca hızlı ve düzgün hizmet aldık. Şimdi S**** Hanım'ın tayini Silivri Şubesi'ne çıktı. Biz de kendi isteğimizle hesaplarımızın Silivri Şubesi'ne taşınmasını istedik çünkü alışık olduğumuz bir kişiyle çalışmak istiyoruz. Ancak Beyazıt Şubesi'ne yeni gelen müdür M*** Ö***S*** Bey'den hesaplarımızı taşımakla ilgili taleplerimizi sözlü ve yazılı olarak iletmeme rağmen, bu talebimiz yerine getirilmedi. Sebep olarak bölge müdürü ve genel müdürün izni olmadığı, BDDK'nın gereği bir kişinin 10 yıldan fazla bir portföyle çalışamayacağı ve Silivri'nin hinterland dışı olduğu belirtildi. Kesinlikle hesaplarımızı devretmeyeceklerini ilettiler. Son görüşmemizde hesapları kapatıp başka bir bankaya geçeceğimi ilettim ancak bu konuya da sessiz kalındı. Bu süreç bizim için zaman kaybı oldu ve en doğal hakkım olan istediğim şubeyle çalışma hakkım engelleniyor. Ayrıca BDDK'nın müşteri portföy çalışmasına sınırlamalar getirildiği gibi açıklamalar yapıldı. Hem portföyümüz S***K**** Hanım'a hem de çalışanlara yapılan bu haksızlığı hayretle takip ediyorum. Bir an önce bu konuya çözüm getirilmesini istiyorum.
QNB Finansbank'tan şirketimizle anlaşmalı olduğu için 2023 Aralık ayının sonuna doğru büyük zorluklarla maaş hesabı açmaya çalıştım. Daha sonra 2020 yılındaki bir işlem nedeniyle hesabımın bloke olduğu bildirildi. Uyum departmanı ile görüşerek hesabımın açılmasına onay aldım. Ancak bana ne kart, ne ...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Bankacılığa erişemiyorum. Telefon numarası değişikliği bir bankada bu kadar zor olamaz. Benim birçok banka hesabım var ve hepsinde telefon ile görüşerek 10 dakika sürmeden hallettim, fakat bu kadar kötü bir bankacılık ...
Enpara hesabı açtım uzun zaman önce numaram değişti. Kartım da bulunmadığı için şubeye gittim. Hem numaramı değiştirmek için hem de hesabımda para varsa çekmek için QNB Finansbank Didim şubesine gidip sıra aldım. Banka çok kalabalık olmamasına rağmen tam bir buçuk saat sonra sıra bana geldi. Çünkü d...
QNB Finansbank Denizli Bayramyeri şubesine 25.01.2024 tarihinde hesabıma 200.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki bayan, 'Bu saatte ancak 50.000 TL alabilirim.' demesine rağmen, 60.000 TL uzattım ve 10.000 TL iadesini bekledim. Ancak, hepsini hesabıma yatırdı. Geri kalan 140.000 TL'yi almadı ve par...
QNB banka müşterisiyim. İşlemlerimi mobil bankacılık'tan hallettiğim için kart almaya ihtiyacım olmadı. Telefon değişikliği yaptım sim kart bloke mi kartım olmadığı için ATM den veya mobil bankacılıktan kaldıramıyorum. Arıyorum müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar sim kart blokesinden dolayı. Diğ...
Yorumlar