Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Bilgilendirme Yapılmadan ParaPuan'larım Hesabımdan Geri Alındı

profile
10 Ekim 2025 23:56
290

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımda biriktirdiğim 250 TL değerindeki ParaPuan’larım, 9 Ekim'de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir alışveriş iptali, kampanya şartı ihlali ya da iade işlemi gerçekleştirmedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım halen aktif ve kullanımda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Haksız yere geri alınan 250 TL değerindeki ParaPuan’larımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

11 Ekim 2025 00:11 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Aralık 2023 15:43
1.964
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Kullanılamaz ParaPuan İadesi Ve Kredi Kartı Ödemesi Sorunu

profile
23 Aralık 2024 21:09
3.257
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri