to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartım olan QNB Troy Discover kartım üzerinden 24.11.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla nakit avans işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda, sigortalı ya da sigortasız nakit avans çekiminde herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceğine dair bilgilendirme gördüğüm için işlemi sigortalı olarak yaptım.
Ancak 25.11.2025 tarihinde hesabımdan 111,17 TL sigorta ücreti tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Uygulamada ücret alınmayacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen bu tutarın çekilmesi hem yanıltıcı bir durum oluşturmuş hem de mağduriyete neden olmuştur.
Bu nedenle, söz konusu sigorta poliçesinin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, sigorta ücretsiz değilse iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 111,17 TL sigorta ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
1 hafta önce QNB mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında kartımdan 170,97 TL sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi: 8211. Ücretin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu tutarın tarafıma ia...
QNB Finansbank Troy kredi kartıma ait "faizsiz taksitli nakit avans" kampanyasına 3 ay önce mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, her ekstre dönemi için bir harcama sözü verilmesi gerekiyordu ve ben de her ay en az bir harcama yaptım. Buna rağmen, 28 Eylül tarihinde, ekim ekstrem...
QNB kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında, işsizlik durumunda ödeme yapan bir sigorta poliçesi düzenlenmiş. Sigorta işleminden tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya belge ile bilgilendirme yapılmadı. Üç aydır bu sigorta için herhangi bir ücret tahsil edilmemişti, bu ay toplu olarak ücret çeki...
QNB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 10.547,20 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu kesintiyle ilgili ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi çektikten hemen sonra sigorta iptali yapmak istedim...
QNB Troy Discover kredi kartımla 19.07.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim taksitli nakit avans işleminde, 499,20 TL fazla para kesildi. Kartımın son dört hanesi 7020’dir. Bu durumu 12.08.2025 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kesintinin ia...
Yorumlar