to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB ile olan mobil bankacılık hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, biyometrik verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka ile herhangi bir para hareketim, hesap kullanımı ya da bir kuruşluk dahi işlemim olmamasına rağmen verilerimin neden saklandığını anlamıyorum.
Yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden mobil şubemin kapatılması ve biyometrik verilerimin silinmesi talebimi ilettim. Görüştüğüm yetkili, gerekli işlemlerin yapıldığını ve kayıtların kapatıldığını söyledi. Ancak buna rağmen biyometrik verilerimin hâlâ sistemde tutulduğunu görüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
QNB’den mobil şubemin tamamen iptal edilmesini ve tüm biyometrik verilerimin eksiksiz biçimde silinmesini, ayrıca bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...
QNB Finansbank nezdinde kayıtlı bir hesabım bulunuyor, ancak yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen, sistemlerinde mobil bankacılık kullanımına ilişkin kişisel verilerimin tutulmasını ve işlenmeye devam edilmesini istemiyoru...
QNB’de maaş hesabı açtırdım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma mobil kullanım blokesi konuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu bloke devam ediyor. Gerekçe olarak çok fazla para gönderme işlemi yaptığım söylendi. O günden beri mobil bankacılığı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart verilmiyor ve sadec...
QNB ile olan tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. 2025 Aralık ayında Bartın Merkez şubesine giderek başvuruda bulundum. Şube yalnızca vadesiz hesabımı kapatmış, ardından ben de mobil ve online bankacılığa girişleri kapattırdım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen bank...
QNB Finansbank'tan hesap açtım ve QNB Finansbank kredi kartına başvurdum. Ancak bu başvurum aradan 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen sonuçlanmadı, bende kredi kartı başvurumdan vazgeçtim ve hesabımı kapattım. Bankadan da kişisel verilerimin banka kayıtlarından silinmesini talep ettim. Banka kişisel...
Yorumlar