Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Haksız Aidat Kesildi

profile
04 Kasım 2025 12:24
509
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

QNB kredi kartımın (son dört hanesi: 9702) 26 Ekim tarihinde 982,50 TL tutarında Troy kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve maaş sözleşmem olmasına rağmen bu aidatın alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha düşük bir miktarda ParaPuan teklif edildi. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Aidatın tamamen iadesini veya en azından puan teklifinin artırılmasını talep ediyorum.

Aidat dışında herhangi bir ek mağduriyetim bulunmamaktadır. Yaşadığım bu durumun maaş müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 12:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Gülay
Gülay
20 Kasım 2025 16:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 11:09
802
5
Şemsettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şemsettin
12 Eylül 2025 10:33
1.646
"QNB finans bankasına teşekkürler"
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-2.jpg
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-1.jpg

profile
01 Temmuz 2024 13:27
1.057
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri