QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

30.06.2026 tarihinde sonu 4394 ile biten QNB kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları gerekmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış standart sözleşmeye tek taraflı olarak konulan bu şartı haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca son kesinti değil, geçmişe yönelik yapılan yıllık üyelik ücreti kesintilerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzeri kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ücret iademin yapılmaması durumunda kartlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.