Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zelis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB CardFinans Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
26 Ocak 16:50
438
Zelis'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve istenen çözüm. Teşekkürler”

Sonu 2256 ile biten QNB CardFinans kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982,5 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretlerinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek QNB kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 16:54 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Zelis
Zelis
26 Ocak 22:19

Hızlı ve istenen çözüm. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisinden Haksız Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
10 Kasım 2025 07:11
225
maas-musterisinden-haksiz-uyelik-ucreti-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 21:26
371
"Çol teşekkür ederim ilgili oldukları için"
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 10:47
216
Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri