to read complaints and reviews, or file yours.QNB GS Para Kart İle ATM'den Çekemediğim Paranın İadesi Yapılmıyor
04.06.2025 tarihinde QNB GS Para Kartım ile DenizBank ATM'sinden 5.000 TL çekim işlemi yaptım, ancak ATM parayı vermedi ve parayı yuttu. Bir ay geçmesine rağmen başvuruda bulundum, para hesabıma geçmedi. 15 gün süreceğini söylediler. QNB'den hâlâ bir gelişme yok. Tüm yatırımlarımı ve hesabımı QNB'den çekeceğim, bir daha kullanmayacağım. Bankadan daha kötü olamaz. DenizBank'a işlem yaptırdım, 2 gün içerisinde dönüş yaptılar. Hesabımı kullandığım banka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. QNB ise hâlâ beni DenizBank'a talep oluşturmam gerektiğini belirtiyor.
Gelişme
24.08.2025 tarihinde GS Para hesabımdan QNB Invest yatırım hesabıma 135 TL transfer ettim. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirildi ve başarılı olarak görünüyor, ancak tutar yatırım hesabıma henüz geçmedi. İşleme ait referans numaram mevcut.
Bu durum yatırım işlemlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. QNB’den, gönderdiğim tutarın bir an önce yatırım hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
