to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta Yetkisiz İşlemler Ve Limit Aşımı
17.09.2026 tarihinde, saat 13:17 ve 13:18’de QNB Finansbank kredi kartımdan her biri 99,99 USD tutarında iki adet işlem gerçekleşti. Bu işlemler bilgim dışında yapıldı ve herhangi bir onay/şifre SMS’i almadan kartımdan çekim yapılmış olduğunu fark ettim.
İşlemleri görür görmez bankayla iletişime geçerek bu harcamaların bana ait olmadığı yönünde itiraz kaydı oluşturdum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ben de güvenlik nedeniyle kredi kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. Kartımın son 4 hanesi 7079’dur.
Kullanılabilir limitim zaten oldukça sınırlıydı ve en temel ihtiyaçlarımı bu kart üzerinden karşılıyorum. Bana ait olmayan bu işlemler nedeniyle limitim aşılmış durumda ve bu durum hem ekonomik açıdan zorlanmama neden oluyor hem de sonucun ne zaman açıklanacağı konusunda net bilgi verilmemesi kaygımı artırıyor. QNB Finansbank hakkında benzer birçok şikayet görmem de bu endişemi ayrıca büyütüyor.
QNB Finansbank’ın söz konusu iki işlemi acilen inceleyerek, bana ait olmayan harcama tutarlarının kartıma iadesini sağlamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank müşteri temsilciliğinden 18.09.2026 tarihinde işlemimin sonuçlandığına dair iletişime geçtiler, 45 ila 200 gün arasında sonuçlanacağını söylediler, ancak zaten zeminlerini hazırlamışlar; yılda iki defa limit aşımı yapılabiliyormuş da, 3D kullanımına karışmıyorlarmış da vs vs. 45 ile 200 gün boyunca benden haksızca alınmış paranın ekstresini ödeyeceğim. Sonuçlandırdıkları işlem bu imiş. Hayal kırıklığı.
