to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Vadesiz Hesabımda Blokaj Hâlâ Kaldırılmadı Açıklama Ve Çözüm Talebi
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 3 haftadır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki icra dosyası kaldırılmasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı serbestçe kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubedeki görevli çalışan elinden geleni yaparak ilgili birimlere defalarca e‑posta attı ancak bu yazışmalara herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. İcranın kalkmış olmasına rağmen hesabımdaki blokenin neden devam ettiğiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımı özgürce kullanabilecek şekilde işlemlerime devam edebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, blokajın hangi gerekçeyle ve hangi birim tarafından sürdürüldüğünün tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
