Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Finansbank Mobil Uygulama Sorunu: Zararlı Yazılım Hatası Ve Yetersiz Destek

ID:31650529

QNB Finansbank Mobil Uygulama Sorunu: Zararlı Yazılım Hatası Ve Yetersiz Destek

Sabri

QNB Türkiye

18 Şubat 2025 21:48

1.093

QNB Finansbank mobil uygulaması ını kullanmaya çalıştığım zaman zararlı yazılım hatası veriyor. Telaşlanarak telefonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra tüm uygulamaları tekrar yükledim ancak aynı sorun devam etti. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine aktarmıyor bile. Böyle bir saçma durum karşısında uygulamanızı nasıl kullanıp bankanız müşterisi olabilirim ki. Mobil uygulamanızı kullanmak zaten ayrı bir zorluk oluşturuyor. Umarım saçma yazılım uygulamanızdan vazgeçersiniz.

Destekleyenler

Burak

1 Destek

QNB Türkiye

18 Şubat 2025 22:12 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en K. süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - internet sitemizde yer alan “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Uygulama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Hakan

QNB Türkiye

20 Şubat 2025 09:38

1.742

QNB Finansbank mobil uygulaması ını kullanmaya çalıştığım zaman zararlı yazılım hatası veriyor. Telefona antivirüs taraması yaptım. Virüs falan yok. Fabrika ayarlarına döndüm. Tekrar finans mobili yükledim. Yine giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum müşteri temsilcisine aktarmıyor bile. Böyle ...

QNB Finansbank Mobil Uygulama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

1 Destek

QNB Finansbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Mağduriyeti

Ayten

QNB Türkiye

24 Mayıs 2025 14:51

3.028

Merhaba, QNB Finansbank uygulaması zararlı yazılım hatası vererek telefonumda açmayı engelliyor. Bir aydan aşkın süredir hesabıma giremiyorum. Eski telefonuma yükledim o şekilde idare etmeye çalışıyorum ama olmuyor. Maaş hesabım olduğu içinde mecbur kullanmak zorundayım. Yoksa direk hesabı kapatacağ...

QNB Finansbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Mağduriyeti

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Uygulama Şifre Ve Kimlik Tarama Sorunu

Ece

QNB Türkiye

04 Ocak 2025 09:44

2.811

"Birkaç kez denedim. En sonunda ismini unuttuğum bir hanımefendi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."